おはようございます。GATENJUKU代表のこばやしです。今日は１日出突っ張りの日。最近、座ったまま寝落ちてしまって朝を迎えることがよくあるのですが、すると足がパンパンに膨らんで硬くなります。これが浮腫みか！と今まであまり気にしたことがなかったものと戦っております…。
さて、ふと思いついたので、今日は紹介を「いただくとき」の注意点というか約束をお届けします。明日は、紹介を「出すとき」の注意点を書こうと思っています。併せてお読みいただければ幸いです。
ご紹介をいただくときの難しさ
これはなんというか、狙ってもいただくことができないことは多いでしょうし、そもそも狙っていくことがどうなんだ？って話ではあります。ご紹介してもらうまでが大変（これはブランディングとかのお話になってきてしまいます。）であって、ご紹介をいただいたら全力投球でがんばれば良いと、僕は思っています。これは紹介に限った話じゃないですけどねw
で、ご紹介をいただいて受任したときに気をつけたいのは、(1)ご紹介者をきちんと立てることと、(2)ご紹介者の意向に沿う形にすること（直接やりとりした方が良いのか、紹介者を通した方が良いのか、）と、もう１つあります。最後の１つ、なんだかわかりますか？
最後の１つは、ホウレンソウ（報告、連絡、相談）です。相談は少ないかもしれませんが、報告と連絡は大事だなぁと最近特に思います。ご紹介についての御礼は真っ先に伝えるとして、それ以外にも「お電話してみたけどご不在でした。」「お電話したところ、いついつお会いすることになりました。」「お会いして、進めていくことになりました。」「申請が完了しました。」「許可が出た旨の連絡がありました。これで完了です。」など、報告・連絡するチャンスはたくさんあります。
正直、この報告・連絡をご紹介者はあまり見ていないかもしれません。でも、それでも良いのです。大事なのは、ご紹介者に「あれ？そういえばあの件どうなったかな？」と思われることがないようにしなければならない、ということです。しかも、ちゃっかりと、紹介者さんを無視して進めてませんよ〜というアピールにもなりますw
「ホウレンソウが大事！」というのは、小学校の頃から言われてきていると思います。社会人だからこそ、大事なお客様をご紹介いただいているからこそ、これでもかーってくらいホウレンソウを徹底して、安心感につなげていきたいものですね。
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